اتفاقية البيع عن بعد

المادة 1 - الأطراف

1.1- البائع:

العنوان: Dağcı Doğal Ürünleri Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi (" Valerian Cosmetic ")
العنوان: Bağlarçeşme Mh. العثور على دوغان أراسلي. رقم:139ب اسنيورت/اسطنبول

الهاتف: +905494502444
البريد الإلكتروني: info@valeriancosmetic.com

1.2- المشتري:

الاسم/اللقب/العنوان:
عنوان:
الهاتف:
بريد إلكتروني:

المادة 2 - الموضوع

موضوع هذا العقد هو حقوق والتزامات الطرفين وفقا لأحكام القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين ولائحة تنفيذ أصول وإجراءات العقود عن بعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج التي تم تحديد صفاتها وسعر بيعها أدناه، والتي طلبها المشتري إلكترونيًا من موقع البائع على الويب لتحديد الالتزامات.

المادة 3 - المنتج الخاضع للعقد

تاريخ :

اسم المنتج

قطعة

المبلغ الإجمالي للمنتج

النوع والنوع والكمية ولون العلامة التجارية/الطراز وسعر بيع المنتجات كما هو مذكور أعلاه.

طريقة الدفع:
عنوان التسليم:
مع توتال

المادة 4: شروط تسليم وطريقة تسليم البضائع المراد شراؤها

4.1. يدخل العقد حيز التنفيذ عند موافقة المشتري إلكترونيًا ويتم تنفيذه عند تسليم البضائع أو الخدمات التي اشتراها المشتري من البائع إلى المشتري. يتم تسليم البضائع إلى العنوان والشخص (الأشخاص) المحدد من قبل المشتري في نموذج الطلب وفي هذه المقالة. يفي البائع بالتزاماته الناشئة عن هذا العقد بالكامل من خلال تسليم المنتج كاملاً وسليمًا، مع المؤهلات المحددة في الطلب، بالإضافة إلى دليل المستخدم ووثائق الضمان، إن وجدت.

4.2. البائع غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن الفشل في إكمال التسليم لأسباب مثل غياب المشتري أو الشخص (الأشخاص) المعين من قبل المشتري في العنوان المحدد في وقت التسليم، أو العنوان غير الصحيح المحدد. يتنازل المشتري دون قيد أو شرط عن حقوقه في رفع دعوى قضائية ضد البائع أو بدء إجراءات قانونية للحصول على تعويض عن الأضرار التي لحقت به في مثل هذه الحالات.

عنوان المستلم الذي سيتم تسليم البضائع إليه:

الشخص (الأشخاص) المطلوب تسليمهم:

المادة 5: التسليم وتكاليف التسليم والأداء

5.1 . يقوم البائع بمعالجة الطلب الذي تم استلامه عبر الموقع الإلكتروني بعد وصول سعر المنتج إلى حساباته المصرفية. بعد ذلك، من خلال إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى المشتري، يتم تسليم المنتج (المنتجات) إلى شركة الشحن التي أبرم معها البائع اتفاقية.

5.2 . يقوم البائع بتسليم البضائع أو الخدمات خلال 30 (ثلاثين) يومًا على أبعد تقدير بعد طلب البضائع أو الخدمات من قبل المشتري، دون المساس بالظروف التي يصبح فيها من المستحيل الوفاء بالسلع أو الخدمات الخاضعة للطلب. ويجوز تمديد هذه الفترة لمدة أقصاها 10 (عشرة) أيام، بشرط إخطار المشتري مسبقًا كتابيًا أو عبر ناقل بيانات دائم. الفترات التي انقضت بسبب الإخلال بالالتزامات التي يجب على المشتري الوفاء بها حتى يتمكن البائع من تنفيذ التزامه، وخاصة الفترات التي انقضت بسبب عدم تنفيذ المعاملات التي يجب على المشتري الوفاء بها حتى يتمكن من الوفاء بالتزاماته. العقد الذي يتعين على البائع تنفيذه، وخاصة وفقاً لقانون المكان الذي يعيش فيه المشتري، هو 30 يوماً وهي غير مشمولة في المدة ولا يمكن تحميل البائع مسؤولية أي تأخير قد يحدث لهذا السبب. كل المسؤولية تقع على عاتق البائع حتى لحظة تسليم المنتج. تاريخ تسليم المنتجات المحدد بـ "تاريخ التسليم المقدر" على الموقع مذكور كتقدير ولا يحتوي هذا التعبير على أي التزام.

5.3. في المناطق التي تقوم فيها شركة الشحن بالتوصيل مرة واحدة في الأسبوع، قد يكون هناك تأخير في فترة اليوم المحددة في حالات مثل عدم الدقة والإغفال في معلومات الشحن، وبعض الأحداث الاجتماعية والكوارث الطبيعية. ولا يمكن للمشتري فرض أي مسؤولية على البائع بسبب هذه التأخيرات.

5.4. إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المشتري، فإن البائع غير مسؤول عن تكاليف الشحن الزائدة التي قد تنشأ بسبب عدم قبول الشخص/المؤسسة التي سيتم تسليمها التسليم، أو عدم الدقة في معلومات الشحن و/ أو غياب المشتري . إذا لم يصل المنتج/المنتجات إلى المشتري خلال الأيام المحددة، فيجب الإبلاغ عن مشكلات التسليم فورًا إلى خدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكتروني info@valeriancosmetic.com .

5.5. يغطي المشتري تكاليف التعبئة والتغليف والشحن والتسليم، ما لم ينص على خلاف ذلك، باستثناء المبلغ المحدد لأغراض الحملة على موقع valeriancosmetic.com.

5.6. لتسليم المنتج الخاضع للعقد، يجب دفع سعر هذا العقد بطريقة الدفع التي يفضلها المستهلك. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفيًا من الالتزام بتسليم المنتج.

5.7. يتحمل المشتري تكلفة الشحن في حالة إلغاء الطلب من قبل المشتري بعد شحن البضائع من قبل البائع ولكن قبل أن يستلمها المشتري.

5.8. في الحالات التي يصبح فيها من المستحيل الوفاء بالسلع أو الخدمات الخاضعة للطلب، سيقوم البائع بإخطار المشتري في غضون 5 (خمسة) أيام من تاريخ علمه بهذا الموقف وسيقوم بتحصيل جميع المدفوعات، بما في ذلك تكاليف التسليم، إن وجدت ، خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ الإخطار سيتم استرداد المبلغ خلال .

المادة 6: إقرارات والتزامات المشتري

6.1. يقبل المشتري ويتعهد بمشاركة المعلومات المقدمة من خلال الموقع والتي يطلبها البائع بطريقة كاملة وصادقة حتى يتم تنفيذ الخدمة بشكل صحيح وفقًا لهذه الاتفاقية. إذا تم تقديم المعلومات بشكل غير صحيح و/أو غير كامل، يقبل المشتري ويعلن أن المسؤولية تقع بالكامل عليه.

6.2. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بالامتثال لأحكام اللوائح القانونية وعدم مخالفتها عند استخدام موقع البائع. بخلاف ذلك، فإن جميع الالتزامات القانونية والجنائية التي قد تنشأ تقع بالكامل وحصريًا على عاتق المشتري.

6.3. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بأي طريقة من شأنها الإخلال بالنظام العام، أو تتعارض مع الأخلاق العامة، أو إزعاج الآخرين أو مضايقتهم، لغرض غير قانوني، أو بطريقة تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز للعضو اتخاذ أي إجراء يمنع أو يجعل من الصعب على الآخرين استخدام الخدمات.

6.4. يقر المشتري بأنه قد قرأ وأبلغ المعلومات الأولية التي تم تحميلها من قبل البائع فيما يتعلق بالخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات التعاقدية على الموقع، وسعر البيع وطريقة الدفع، وتكلفة التسليم والشحن، وقد أعطى التأكيد اللازم إلكترونيا.

6.5. يمكن للمشترين، كمستهلكين، تقديم طلباتهم وشكاواهم باستخدام معلومات الاتصال بالبائع المذكورة أعلاه و/أو عبر عنوان البريد الإلكتروني الموجود على الموقع الإلكتروني.

6.6. من خلال تأكيد هذه الاتفاقية ونموذج المعلومات الأولية إلكترونيًا، سيتم إبلاغ المشتري بالعنوان الذي يجب أن يقدمه البائع للمشتري قبل إبرام العقود عن بعد، والميزات الأساسية للسلع أو الخدمات المطلوبة، وسعر العقد. البضائع أو الخدمات بما في ذلك الضرائب والدفع والتسليم كما يؤكد أنه حصل على معلومات سعر التسليم بشكل دقيق وكامل.

6.7. يحتفظ البائع بالحق في إيقاف وتحديث وتغيير شروط الحملة الإعلانية للحملات المعلن عنها على الموقع في أي وقت. يجب على المشتري مراجعة شروط الحملة قبل كل عملية شراء من الموقع.

6.8. بعد تسليم البضائع أو الخدمات، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة ثمن البضائع أو الخدمات إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يرجع إلى بسبب خطأ المشتري، سيستلم المشتري البضائع، بشرط تسليم البضائع إليه أو إعادة الخدمة إلى البائع خلال 3 (ثلاثة) أيام، أو الاتصال بالبائع ودفع ثمن البضائع أو الخدمات. مرة أخرى خلال 3 (ثلاثة) أيام. إذا اختار المشتري طلب إعادة البضائع المشتراة وفقًا لهذه المادة، فسيتحمل المشتري مصاريف التسليم.

6.9. بالموافقة على هذه الاتفاقية، سيحصل المشتري على معلومات حول الخدمات التي يقدمها البائع على الموقع الإلكتروني في إطار القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، وذلك باستخدام وسائل مثل الهاتف ومراكز الاتصال والفاكس، أجهزة الاتصال الآلي، أنظمة التسجيل الصوتي الذكية، البريد الإلكتروني، خدمة الرسائل القصيرة تقبل إرسال جميع الرسائل الترويجية والدعائية والإعلامية عبر جميع أنواع الرسائل الإلكترونية التجارية التي تحتوي على البيانات والمحتوى الصوتي والمرئي المرسلة إلكترونيا ولأغراض تجارية.

المادة 7: إقرارات البائع والتزاماته

7.1. يتحمل البائع مسؤولية تسليم البضائع أو الخدمات الخاضعة للعقد إلى المشتري وفقًا للقانون، سليمة وكاملة ووفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت.

7.2. إذا لم يتمكن البائع من تسليم البضائع أو الخدمات الخاضعة للعقد خلال الموعد النهائي بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية تمنع النقل، فإن البائع ملزم بإخطار المشتري في غضون 5 (خمسة) أيام من تاريخ العلم بالموقف.

7.3. إذا كان سيتم تسليم البضائع أو الخدمات الخاضعة للعقد إلى شخص آخر غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص الذي سيتم تسليمه التسليم. وفي هذه الحالة، سيقوم المشتري بتقديم الطلبات اللازمة لتسليم البضائع أو الخدمات على نفقته الخاصة.

7.4. يحتفظ البائع بالحق في إيقاف الطلب عند الضرورة، إذا كانت المعلومات المقدمة من المشتري لا تتوافق مع الواقع. في الحالات التي يكتشف فيها البائع مشكلة في الطلب ولا يتمكن من الوصول إلى المشتري عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وعناوين البريد المقدمة من المشتري، يقوم البائع بتجميد تنفيذ الطلب لمدة 15 (خمسة عشر) يومًا. إذا لم يتم تلقي أي رد من المشتري خلال هذه الفترة، يقوم البائع بإلغاء الطلب لتجنب الضرر لكلا الطرفين.

7.5. وفقًا لهذه الاتفاقية، لا يتحمل البائع مسؤولية عدم دقة الأسعار الناتجة عن أخطاء النظام، كما أنه ليس مسؤولاً عن أي أخطاء ترويجية أو أخطاء في الأسعار قد تنشأ بسبب النظام أو التصميم أو التدخلات غير القانونية على الموقع. لا يمكن للمشتري تقديم مطالبات ضد البائع بناءً على أخطاء النظام.

المادة 8: حق الانسحاب

8.1. يجوز للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إعطاء أي مبرر، في المعاملات المتعلقة ببيع البضائع، بشرط إخطار البائع بممارسة حق الانسحاب خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ التسليم وعدم وجود أي ضرر للبضائع خارج نطاق الاستخدام العادي. من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب إخطار البائع عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه الفترة، ويجب عدم فقدان محتوى الصندوق/العبوة الخاص بالمنتج ويجب أن يكون المنتج في حالة قابلة لإعادة البيع.

8.2. في حالة ممارسة هذا الحق، فمن الضروري إعادة نسخة من تقرير تسليم البضائع الذي يفيد بأن المنتج تم تسليمه إلى الطرف الثالث أو تم إرسال المشتري إلى البائع والفاتورة الأصلية. إذا لم يتم إرسال الفاتورة الأصلية، فلا يمكن استرداد ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى، إن وجدت. يتم رد سعر المنتج إلى المشتري خلال 15 (خمسة عشر) يومًا من تاريخ وصول إشعار الانسحاب من المستهلك إلى البائع. إذا تم إرسال تكلفة شحن المنتج الذي تم إرجاعه بموجب حق الانسحاب من قبل شركة شحن غير متعاقدة من قبل المشتري، فسيتم تغطية خصم التحويل الإلكتروني والنفقات الأخرى من قبل المشتري.

8.3. يجب على المشتري تقديم الإخطار ذي الصلة، وملء نموذج طلب الإرجاع على الموقع الإلكتروني، والحصول على معلومات عنوان إرجاع البائع وإرسال البضائع مرة أخرى خلال 10 (عشرة) أيام من التاريخ الذي يمارس فيه حقه في الانسحاب. بالإضافة إلى البضائع، يجب إرجاع الفاتورة وصندوق البضائع والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت، وغيرها من المنتجات المهداة مع البضائع بالكامل ودون تلف. لا يتحمل المشتري مسؤولية أي تغييرات أو تلفيات تحدث إذا استخدم المشتري البضاعة وفقًا لتشغيلها ومواصفاتها الفنية وتعليمات الاستخدام خلال فترة السحب.

8.4. طالما أن المشتري يرسل البضائع المراد إعادتها ضمن نطاق حق الانسحاب إلى البائع مع شركة الشحن المتعاقد معها البائع والمحددة في نموذج المعلومات الأولية وفي الوقت المحدد، فإن رسوم شحن الإرجاع تعود إلى البائع. إذا أرسل المشتري البضاعة لإعادتها من قبل شركة شحن غير شركة الشحن المتعاقد معها البائع والمحددة في نموذج المعلومات الأولية، فإن البائع غير مسؤول عن رسوم شحن الإرجاع وأي ضرر قد تتعرض له البضاعة أثناء عملية الشحن.

المادة 9: المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب فيها

ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، لا يمكن للمستهلك ممارسة حقه في الانسحاب في العقود التالية:

1. أ) العقود المتعلقة بالسلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها تبعاً لتقلبات الأسواق المالية ولا تخضع لسيطرة البائع أو المزود.
2. ب) العقود المتعلقة بالسلع المعدة بما يتوافق مع رغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية.
3. ج) عقود تسليم البضائع التي يمكن أن تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة.

د) العقود المتعلقة بتسليم البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف والشريط والختم والتغليف وما إلى ذلك بعد التسليم والتي لا تكون إعادتها مناسبة لأسباب صحية ونظافة.

1. د) العقود المتعلقة بالبضائع التي يتم خلطها بمنتجات أخرى بعد تسليمها ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.
2. هـ) العقود المتعلقة بالكتب والمحتوى الرقمي ومستهلكات الكمبيوتر المقدمة بشكل ملموس، بشرط أن تكون عناصر الحماية مثل التغليف والشريط والختم والعبوة قد تم فتحها بعد تسليم البضاعة.
3. و) العقود المتعلقة بتسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات، بخلاف تلك المنصوص عليها في نطاق اتفاقية الاشتراك.
4. ز) العقود المتعلقة باستخدام وقت الفراغ للإقامة ونقل البضائع وتأجير السيارات وتوريد الأطعمة والمشروبات والترفيه أو الاستجمام، والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة معينة.

ز) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تنفيذها بشكل فوري في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها بشكل فوري إلى المستهلك.

1. ح) العقود المتعلقة بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب.

(ط) لا يمكن إرجاع المنتجات المباعة ضمن نطاق الحملة تحت أي ظرف من الظروف.

يرجى العلم باتفاقية ميسا المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 27.11.2014 ورقمها ضمن نطاق المادة 15 التي تحمل عنوان "استثناءات حق الانسحاب" من لائحة العقود السعيدة ، يرجى ملاحظة أن حق الانسحاب لن يتم ممارسته مع فيما يتعلق بمنتجات مستحضرات التجميل فاليريان .

المادة 11: السرية

11.1 لن تتم مشاركة المعلومات التي حددها المشتري في هذه الاتفاقية والمعلومات المقدمة إلى البائع لأغراض الدفع مع أطراف ثالثة من قبل البائع. لن يتمكن البائع من الكشف عن هذه المعلومات إلا في نطاق الالتزام الإداري/ القانوني. إذا كانت لدى البائع المعلومات المطلوبة ضمن نطاق أي تحقيق قضائي ذات قدرة بحثية موثقة، فيمكنه تقديمها إلى السلطة المختصة.

11.2. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري أبدًا؛ ويتم استخدام معلومات بطاقة الائتمان فقط للحصول على إذن من خلال إرسالها بشكل آمن إلى البنوك ذات الصلة أثناء عملية التحصيل، ويتم حذفها من النظام بعد توفيرها.

11.3 . يتم استخدام المعلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي والهاتف الخاص بالمشتري فقط من قبل البائع لتسليم المنتج القياسي وإجراءات المعلومات. في بعض الفترات، قد يتم إرسال معلومات الحملة ومعلومات حول المنتجات الجديدة والمعلومات الترويجية إلى المشتري بعد موافقته.

11.4. تعالج شركة Valerian Cosmetic البيانات الشخصية فقط وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات الأخرى ذات الصلة المعمول بها. يمكن العثور على معلومات تفصيلية حول معالجة البيانات الشخصية لشركة Valerian Cosmetic في سياسة Dağcı Doğal Ürünler Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi بشأن حماية ومعالجة البيانات الشخصية ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ، الموجود على https: //valeriancosmetic.com/.

المادة 12: القوة القاهرة

12.1 . القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، الحرب، الإرهاب، أعمال الشغب، تغيير الأحكام التشريعية، الاستيلاء أو الإضراب، الإغلاق، عطل كبير في مرافق الإنتاج والاتصالات، وما إلى ذلك). سيقوم الطرف الذي تحدث فيه القوة القاهرة بإخطار الطرف الآخر فورًا وكتابيًا.

12.2. أثناء استمرار القوة القاهرة، لن يتحمل الأطراف أي مسؤولية بسبب فشلهم في الوفاء بالتزاماتهم. إذا استمرت حالة القوة القاهرة هذه لمدة 30 (ثلاثين) يومًا، فسيكون لكل طرف الحق في الإنهاء من جانب واحد.

المادة 13: حل النزاعات

13.1. يجوز للمشتري تقديم شكاوى حول السلع والخدمات المشتراة إلى البائع مباشرةً أو عبر https://valeriancosmetic.com/ أو info@valeriancosmetic.com. إذا تم إرسال الشكوى إلى البائع، فسيقدم البائع كل الدعم الممكن لحل المشكلة.

13.2. في حالة وجود نزاعات بشأن هذا العقد؛ المحاكم التركية هي المختصة والقانون المطبق هو القانون التركي.

13.3. بالنسبة للنزاعات التي تصل إلى القيمة المعلنة من قبل وزارة الجمارك والتجارة كل عام، والتي تكون سارية داخل حدود الجمهورية التركية، فإن لجان تحكيم المستهلك على مستوى المقاطعة أو المنطقة في المكان الذي تتم فيه معاملة المستهلك أو حيث يقع مقر إقامة المستهلك وبالنسبة للنزاعات التي تزيد عن القيمة المذكورة، في المكان الذي تتم فيه معاملة المستهلك أو حيث يقع مقر إقامة المستهلك، سيتم التصريح بذلك لمحاكم المستهلك.

المادة 14: النتائج الافتراضية والقانونية

إذا تخلف المشتري عن إتمام المعاملات التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان، فسيدفع حامل البطاقة الفائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان المبرمة مع البنك وسيكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة، يجوز للبنك المعني اتخاذ إجراء قانوني، ويجوز له مطالبة المشتري بالنفقات وأتعاب المحاماة المتكبدة، وفي أي حال، في حالة التخلف عن السداد بسبب ديون المشتري، سيكون المشتري مسؤولاً عن الأضرار والخسائر التي تكبدها. من قبل البائع بسبب تأخره في أداء دين المشتري.

المادة 15: اتفاقية الإخطارات والأدلة

سيتم إجراء جميع المراسلات بين الطرفين بموجب هذه الاتفاقية على العناوين القانونية المحددة من قبل الأطراف في هذه الاتفاقية أو عبر البريد الإلكتروني، باستثناء الحالات الإلزامية المدرجة في التشريع. يقر المشتري بأنه، في حالة النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية، فإن الدفاتر الرسمية والسجلات التجارية للبائع والبائع، وكذلك المعلومات الإلكترونية وسجلات الكمبيوتر المحفوظة في قاعدة بياناته وخوادمه، ستشكل ملزمة ونهائية ودليلاً حصرياً، وأن هذه المادة تشكل دليلاً ملزماً وقاطعاً وحصرياً، عملاً بالمادة 193 من قانون الإجراءات المدنية، فهي تقبل وتصرح وتتعهد بأنها عقد إثبات بالمعنى المقصود في المادة.

المادة 16: التنفيذ

تم إبرام هذه الاتفاقية، المكونة من 16 (ستة عشر) مادة، ودخلت حيز التنفيذ بعد أن قرأها الطرفان ووافق عليها المشتري إلكترونيًا.

تاريخ الموافقة: